2月12日《功夫英雄》内测游戏常见问题

　　Q：我为什么进不了服务器?

　　A：

　　1、请在启动客户端后，检查您的版本是不是最新版本(客户端面板有显示版本号)，请与官网公布的最新版本号进行比对，如果您的版本不匹配而自动更新失败的话，您可以在官网下载手动更新包进行更新;

　　2、可能由于服务器内人数众多，有时候需要排队等待，遇到这种情况请稍后再尝试登录;

　　3、如果出现“连接服务器失败”的提示：

　　方法一、解除系统上防火墙对《功夫英雄》程序的限制;

　　方法二、联系您所在局域网的网络管理员帮助解决。

　　Q:《功夫英雄》客户端安装时蓝屏。

　　A：您好，建议您先到官网游戏下载页面下载推荐显卡驱动并更新，看是否能改善或解决。或者

　　请您提供具体的电脑配置信息以及蓝屏后的屏摄(手机、相机等拍照照片，能看清蓝屏提示文字

　　即可)，然后联系我们客服人员进行处理。

　　客服热线：021-60825099

　　客服邮箱：hero@kongzhong.yzz.cn

　　Q：我在进行游戏时出现花屏和显示异常怎么办?

　　A：建议您检查下DirectX是否为最新版本，以及查看显卡驱动是否可进行更新优化。

　　DirectX更新地址>> ATI显卡驱动>> NVDIA显卡驱动>>

　　Q：为什么我在排队的时候，客户端会莫名消失?

　　A：建议您先暂时将游戏安装目录下的视频文件暂时删除后，再尝试登录。目前该问题正在修正中。

　　游戏内容、综合问题：

　　Q：我在游戏内遇到问题导致无法继续游戏了怎么办?

　　A：在测试期间，我们的客服人员会为您提供24小时客户服务，具体客服联系方式如下：

　　客服邮件：hero@kongzhong.yzz.cn

　　客服电话：021-60825099